En corto: pagas una vez y el juego es tuyo, sin suscripción. Si no te funciona o no te convence, escribe en los 14 días siguientes a la compra y te devolvemos el dinero, sin tener que explicar por qué.
Quién vende
Caso Abierto es un juego independiente de Christian Vadillo, persona física con residencia en México. Contacto: contacto@casoabiertogame.com.
Qué compras
El prólogo y el primer expediente se juegan gratis en esta web. El juego completo tiene 28 expedientes en cuatro temporadas y se puede comprar de dos formas:
Licencia web, que se compra aquí: una clave de pago único que abre los 28 expedientes en el navegador, en esta misma web. Se puede activar hasta en 5 navegadores (y liberar uno desde Ajustes para usarla en otro) y no caduca. Dentro de cada temporada se juegan tres expedientes a la vez: al cerrar uno se abre el siguiente.
Versión de escritorio, que se compra en itch.io: la descarga para macOS, Windows y Linux, con las condiciones de itch.io.
Quien compre el juego por cualquiera de las dos vías recibirá también una clave de Steam cuando el juego salga en Steam.
Pago
Las compras de la licencia web las procesa Lemon Squeezy, que actúa como vendedor registrado (merchant of record): cobra, emite el recibo y gestiona los impuestos de tu país. El precio que ves ya incluye los impuestos. Sus condiciones para compradores están en lemonsqueezy.com/buyer-terms. Nosotros no vemos ni guardamos tus datos de pago.
Reembolsos
Si el juego no te funciona o no es lo que esperabas, escribe a contacto@casoabiertogame.com en los 14 días siguientes a la compra, desde el correo con el que pagaste, y te devolvemos el importe completo. No hace falta explicar por qué. Al reembolsar, la clave deja de funcionar.
Si algo no arranca, escríbenos antes: casi siempre tiene arreglo y te contestamos.
Privacidad en esta web
No hay cuentas ni registro. Tu progreso y tu clave se guardan en el almacenamiento de tu navegador; no se suben a ningún sitio, salvo lo que se explica abajo sobre los grupos de clase.
Al activar o comprobar una clave, el navegador consulta la API de licencias de Lemon Squeezy.
Para saber de dónde llega la gente medimos visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies, y contamos sucesos anónimos del juego (por ejemplo, que alguien abrió un caso o pulsó «comprar»), con el idioma y el país aproximado. No guardamos la IP ni nada que permita unir dos sucesos de la misma persona.
Si dejas tu correo para que te avisemos (lanzamiento en Steam, ofertas), lo guardamos sólo para eso, junto con la fecha, el idioma y el país aproximado. No lo compartimos ni lo vendemos. Para que lo borremos, escribe a contacto@casoabiertogame.com.
Si te unes a un grupo de clase con el código de tu docente, guardamos el nombre o apodo que escribes y qué casos, niveles y ejercicios logras y cuándo, para que tu docente lo vea en su panel. No pedimos correo ni guardamos lo que escribes en las consultas. Puedes salir del grupo desde la página del grupo; para borrar tus datos o un grupo entero, escribe a contacto@casoabiertogame.com.
No hay publicidad.
Cambios
Si estos términos cambian, cambiará también la fecha de abajo. Lo que compraste en su día sigue siendo tuyo.